"Я-директор.Я-профессионал" Наталья Марьина, салон красоты «Классика-Креатив»

Ученики - это мои гордость, всех перечислить не решусь, так как кого-то могу забыть и тем самым обижу. Каждый раз радуюсь победам своих «звезд». Довольна, что воодушевила их на творчество.

ВОСК: Ваш профессиональный стаж. Стаж работы руководителем.
Наталья Романовна: Профессиональный стаж мастером - более 30 лет, а руководитель я по жизни.

ВОСК: Удается ли совмещать руководство салоном красоты и практику мастера?
Наталья Романовна: Да, удается. Моя команда дает мне возможность заниматься любимым делом. С клиентами в «Классика-Креатив» работаю два раза в неделю. Я не хочу быть только директором и двумя руками держусь за кресло. Да и чего лукавить, если клиенты не отпускают, многие со мной еще с начала трудовой биографии. Мы вместе становились взрослее, серьезнее, солиднее... Многие считают, что часть их успеха и удачи - это и моя заслуга тоже. И большое им за это спасибо. Сейчас они приводят в «Классику-Креатив» своих детей и внуков.

ВОСК: Что хотелось бы вернуть из прошлого, когда Вы были только Мастером?
Наталья Романовна: Систему возвращать не хотелось бы, молодые неопытные годы тоже... Меня устраивает сегодняшний день. Завтра меня интересует больше, чем вчера...

ВОСК: Назовите своих учителей.

Наталья Романовна: Известно, что все самое хорошее закладывается в людях в детстве. Первыми и главными учителями для меня были родители. Отец - образец благородства и трудолюбия. Мама - тонкий человек и большая эстетка, прививала мне любовь к искусству и красоте в ее родном городе Ленинграде: водила в Эрмитаж, Зимний дворец, Петропавловскую крепость, Александро-Невскую лавру, Исаакиевский собор, Петергоф... Я ежегодно гостила у родственников на берегу Финского залива. Они работали на киностудии «Ленфильм». Я имела возможность наблюдать за игрой «икон» советского кинематографа Николая Бурля́ева и Алексея Баталова, там же подсматривала за работой гримеров и парикмахеров, которые готовили актеров к съемкам. Так формировался мой художественный вкус. Да и вообще творчество в нашей семье в крови. Кстати, Никита Михайловский, Ромка из экранизации повести Галины Щербаковой «Вам и не снилось», мой брат.

ВОСК: Как Вы думаете, в чем Ваше преимущество перед «просто директором салона»?
Наталья Романовна: Как и во всем, есть много плюсов и много минусов. Плюс в том, что я понимаю и вижу жизнь салона изнутри: с радостями и заботами, с переживаниями и уровнем ответственности, с личностными интересами каждого из работающих, требованиями и пожеланиями клиентов. А минус? Кстати, минус в этом же! Вероятно, будучи просто директором, я не воспринимала бы это так глубоко, пропускала бы только через разум и не впускала в душу.

ВОСК: Какие личностные качества помогли Вам добиться этого успеха? Стать директором собственного салона красоты?
Наталья Романовна: Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. Иначе и быть не могло. «Виной всему» моя активность, инициативность, смелость и трудолюбие, конечно. В молодости я была непоседой, «Комсомолкой, Активисткой и просто Красавицей», старалась успеть везде: принимала участие во всех проводимых конкурсах: городских, областных, международных... У меня даже было прозвище - Гордость. Мои коллеги шутили: «Наташа - Гордость наша». А бабушка моего мужа называла Семиделкой. По сегодняшний день остаюсь очень активным человеком и прикладываю много усилий, чтобы мастера моих салонов тоже участвовали в конкурсах и повышали свою квалификацию.

ВОСК: Какие Ваши основные критерии при подборе персонала в Ваш салон красоты.
Наталья Романовна: Постепенно я вывела для себя формулу: смотрю на реакцию коллектива. Если коллектив принимает этого человека, помогает, объясняет, делится клиентами, тогда мне остаётся только принять на работу. А если коллектив вне этого человека или человек вне этого коллектива, то приходиться расставаться. Коллектив - это ведь живой организм, который невозможно не учитывать.

ВОСК: Расскажите о последних новшествах/внедрениях у Вас в салоне?
Наталья Романовна: Например, недавно приобрели и с успехом начали пользоваться новым феном, который сочетает в себе функции укладки и восстановительной терапии волос. С помощью концентрата питательных веществ и витаминов, которыми пропитана капсула, расположенная в специальном контейнере, фен идеален в работе с осветленными и сухими волосами.

Самые главные новшества у нас происходят ежедневно, мы приглашаем специалистов, хотим быть умнее и профессиональнее, работаем с психологами - учимся, как распознать истинный интерес клиента, как оказать услугу на уровне искусства.

ВОСК: Каким «сегодня» должен быть мастер, чтобы завтра достигнуть Ваших высот?
Наталья Романовна: (Смеется) Нужно родиться у моих родителей и под моими звездами. А если серьезно, то нужно, чтобы горели глаза, чтобы была трудоспособность, чтобы не было лени. Самое страшное - мастер, который ленится работать, искать, спрашивать и слышать даже тогда, когда ему подсказывают. Необходимо большое желание, трудолюбие, любовь к профессии и людям, конечно.

ВОСК: Каким бы Вы хотели видеть Ваш салон, к чему Вы стремитесь?
Наталья Романовна: Процесс всё время идёт. Что-то мы постоянно совершенствуем. Думаю, ещё много лет работы и поисков впереди.

ДОСЬЕ:
Дата рождения: 15 ноября 1955 года
Знак зодиака: Скорпион
Семейное положение: любима и любящая, довольная и счастливая.
Личные достижения: управляла в Крыму вертолётом, спустилась на лыжах с «Красной горы».
Хобби. Увлечения: Хобби - моя работа. Читаю художественную литературу, стихи, модные журналы. Из спорта - горные лыжи, йога. Люблю путешествовать.
Никогда себе не откажу в натуральном кофе без сахара в красивой фарфоровой чашечке.
Со мной всегда любовь. Даже когда топочу ногами от злости, я всё равно люблю и понимаю. Потому что всё и всех, кто меня окружает, я люблю.
Через 5 лет Я счастливая женщина, замечательная мать, здоровая бабушка и востребованный мастер. Знаю английский язык и танцую фламенко!

* Центр обучения и повышения квалификации Профи-Стиль
** Донецкий факультет при Киевском национальном университете культуры и искусств
*** -

Комментарии

1. Гость
   Наталья Романовна! А вы знаете, что Вы похожи на Мадонну!
   
   
2. Оксана
   Наталья Романовна, хочу у Вас учиться! Возьмите меня на работу к себе. Мне 16 лет, весной закончу школу, могу на выходные приходить и стажироваться.
   
   
3. ольга
   Вы Богиня!у Вас чудестный коллектив.Успехов Вам.
   
   
4. Инна
   Наташенька, ты умничка!Утебя есть чему поучится. Так держать!!!!!
   
   
5. abdulhabib@msn.com
   I would like to make some frined in ukrain I like to talk in english and like to make some busnise in ukrain my nam is abdul habib
   
   

Оставить свой комментарий

"Я-директор.Я-профессионал" Лариса Клепова, салон красоты «ЛОРАН»	"Я-директор. Я-профессионал" Надежда Плакида, салон красоты "Времена года"	"Я-директор. Я-профессионал" Ирина Сидоренко, центр эстетики "ОДИССЕЯ"
"Я-директор. Я-профессионал" Марина Юренко, салон красоты NAILART	"Я-директор. Я-профессионал" Ирина Крылова	"Я-директор. Я-профессионал" Елена Лаврененко, студия красоты LAUREL
«Дьяк» салонов красоты	Блиц - интервью В. Тарасюка для ВОСКа